Envíos

Preparamos y despachamos todos los pedidos dentro de un plazo de hasta 7 días. Nos gusta hacer las cosas con calma y cuidado, sin prisas innecesarias. Una vez preparado el pedido, la empresa del envio demora un período de 2 a 5 días hábiles.

Cuando tu pedido salga, recibirás un número de seguimiento para que puedas revisarlo cuando quieras… o simplemente relajarte y esperar a que llegue.

Devoluciones y cambios

Queremos que disfrutes tu compra y que todo llegue exactamente como esperabas. Si recibes un artículo con algún defecto, daño o error en el pedido, no te preocupes: estamos aquí para ayudarte.

Nuestra política es simple:

• Puedes contactarnos dentro de los 30 días posteriores a tu compra.
• El producto debe mantenerse sin uso y en buenas condiciones.
• Si el artículo llegó dañado o con un problema de fabricación, te ofreceremos una solución o reembolso.

Para cualquier inconveniente, escríbenos a bocatahikingclub@gmail.com. Detrás de la tienda hay personas reales y siempre intentaremos resolver todo de la manera más sencilla y justa posible.

Creemos que comprar online debería ser algo fácil, transparente y sin complicaciones.